Bij Budgetisolatieshop bestel je eenvoudig en snel isolatiematerialen voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Op deze pagina vindt je alle informatie over bestellen, betalen, verzenden, retourneren, garantie en klachten.

Onze webshop is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Wij leveren in heel Nederland en België. Levering naar andere landen is op aanvraag mogelijk.

Heb je vragen over onze producten, levering of uw bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij reageren altijd binnen 24 uur.

Bestellen

In onze webshop zie je direct welke isolatiematerialen wij op voorraad hebben, zoals PIR, EPS, XPS, glaswol, biosbased isolatie en toebehoren. De meeste artikelen zijn direct leverbaar, waardoor je snel kunt starten met je klus of project.

Alle producten worden vóór verzending gecontroleerd op kwaliteit en beschadigingen. Ontvangt je toch iets dat niet volledig in orde is? Meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst, zodat wij dit kunnen oplossen.

Bestellen vanuit België

Lukt de online betaling niet met uw Belgische betaalkaart? Dan ondersteunt uw kaart mogelijk geen online betalingen. Kies dan de betaalmethode “Vooraf betalen”.

Bestellen als buitenlandse onderneming (BTW verlegd)

Bent je een buitenlands bedrijf met een geldig BTW-nummer buiten Nederland?

Dan kun je BTW-vrij bestellen. Vermeld je BTW-nummer bij je order, zodat wij dit kunnen verwerken.

Betalen

Je kunt veilig betalen via de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Vooraf overboeking
• Creditcard
• Paypal
• Bancontact / Belfius / KBC (voor Belgische klanten)
• In3 (gespreid betalen via Mollie)
• Contant bij afhalen
• Pinbetaling bij afhalen

Na je bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail. Klopt er iets niet? Neem dan direct contact met ons op.

Bestellingen worden verzonden zodra de betaling ontvangen is.

Bij vooraf overboeking heb je 2 dagen om de betaling te voltooien. Daarna ontvang je een herinnering. Blijft betaling uit, dan wordt de reservering geannuleerd en komen de producten terug op voorraad.

Verzenden en bezorgen

Wij leveren isolatiematerialen in heel Nederland en België. Bestellingen die op voorraad zijn en waarvan de betaling is ontvangen, worden in de meeste gevallen binnen 24 uur verzonden.

Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en snel aangeboden bij onze transporteur.

Alle informatie over de bezorgkosten vindt je hier.

Niet gelukt om te leveren?

Als een bestelling niet kan worden afgeleverd of wanneer deze wordt geweigerd, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. 

Voorwaarden

Klik hier voor onze “Algemene Voorwaarden”.

Retourneren – Herroepingsrecht

Wilt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht?

Wij handelen volgens de officiële wet- en regelgeving en worden gecontroleerd door de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Klik hier voor volledige informatie over het herroepingsrecht en onze retourprocedure.

Klachten

Vindt u dat iets niet goed is gegaan of bent u niet tevreden? Dat lossen wij graag samen met u op.

Meld uw klacht zo snel mogelijk via: info@budgetisolatieshop.nl

Wij reageren vrijwel altijd binnen 24 uur.

Garantie en conformiteit consumentenrecht

1. Dit onderdeel geldt alleen voor consumenten (niet-zakelijke klanten).
2. Budgetisolatieshop garandeert dat alle producten voldoen aan de overeenkomst, de productspecificaties en de wettelijke eisen op het moment van aankoop.
3. Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.
4. Ontdekt u een gebrek? Meld dit dan binnen een redelijke termijn na ontdekking.
5. Wanneer een klacht gegrond is, zorgen wij – in overleg – voor herstel, vervanging of vergoeding.

De maximale vergoeding is gelijk aan het bedrag dat u heeft betaald voor het betreffende product.

Bezoek, correspondentie en retouradres

Nijverheidsweg 19
4731 CZ Oudenbosch
Tel: +31 85 400 1225
Email: info@budgetisolatieshop.nl

Openingstijden:

Maandag t/m Vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur
Zaterdag GESLOTEN
Zondag GESLOTEN

Tel: +31 85 400 1225 (tijdens openingstijden)

Email: klantenservice@budgetisolatieshop.nl

KvK: 57202079
BTW: NL852480477B01
Bankrekening ING: NL66INGB0004322413

Budgetisolatieshop.nl is een handelsnaam van Budgetisolatie.nl BV